مقدمة حول الهجمات الرقمية

تُعتبر الهجمات الرقمية من الظواهر المتزايدة في عصر التكنولوجيا المتطور، حيث تعتمد عليها الكيانات الإجرامية لاستغلال الثغرات الأمنية في الأنظمة المعلوماتية. تتنوع الهجمات الرقمية بشكل كبير، بدءًا من التعامل مع الفيروسات والبرمجيات الخبيثة، وصولاً إلى الهجمات الموزعة للخدمة (DDoS) التي تستهدف تعطيل الخدمة عن طريق إغراق الشبكات بالطلبات. هذه الأنواع من الهجمات تعكس تحولًا ملحوظًا في المشهد الأمني، مما يتطلب من الأفراد والشركات اتخاذ تدابير وقائية فعالة.

مع تزايد عدد المستخدمين للإنترنت وتوسع الأعمال عبر الشبكة، تصبح الهجمات الرقمية أكثر تعقيدًا وأشد ضررًا. فالأسباب المؤدية إلى تصاعد هذه الهجمات تتضمن زيادة العائدات المالية لهذه الأنشطة الإجرامية، بالإضافة إلى التطور التكنولوجي السريع الذي يمكن أن يستغله المخترقون بسهولة. فكلما زاد الاعتماد على التكنولوجيا، زادت التهديدات المحتملة، مما ينتج عنه الحاجة الملحة إلى فهم أعمق لمخاطر الهجمات الرقمية.

تؤثر هذه الهجمات بشكل ملحوظ على الأفراد والشركات على حد سواء. بالنسبة للأفراد، يمكن أن تؤدي إلى فقدان المعلومات الشخصية، مما يعرضهم للمسؤولية القانونية والمالية. أما الشركات، فإنها تواجه مخاطر كبيرة تشمل الأضرار المالية، وفقدان الثقة من العملاء والشركاء، والتعرض لمسائل قانونية حول حماية البيانات. وهكذا، يُعد الوعي بالهجمات الرقمية وضرورة الوقاية منها، أمرًا حيويًا لحماية الأفراد والشركات على حد سواء في عصر التحول الرقمي.

من هو محمود شمس؟

محمود شمس هو محامي بارز ومتخصص في مجال الإنترنت، حيث يُعتبر خبيراً في الأمن السيبراني والقوانين المتعلقة به. مع سنوات عديدة من الخبرة في هذا المجال، حقق إنجازات مهنية ملحوظة تجعل منه شخصية مرموقة في جمهوره. ركزت خبرته على توفير الاستشارات القانونية للأفراد والشركات حول كيفية الوقاية من الهجمات الرقمية وكيفية التعامل مع التهديدات السيبرانية الفعلية.

حصل محمود شمس على شهاداته القانونية من مؤسسات تعليمية مرموقة، مما أتاح له تطوير فهم عميق للقوانين المتصلة بالإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات. كما شارك في العديد من ورش العمل والدورات التدريبية المحلية والدولية، حيث يقوم بنقل خبراته إلى الجيل الجديد من المحامين والمستشارين. إن موقفه كمدافع عن حقوق الأفراد ومساعدتهم في مقاومة التهديدات الرقمية يجعل منه شخصية رئيسية في ضوء التطورات السريعة في هذا المجال.

علاوة على ذلك، يسعى محمود شمس دائماً لرفع مستوى الوعي حول أهمية الأمن الرقمي، حيث ينظم فعاليات توعوية ويتعاون مع مؤسسات مختلفة لنشر المعرفة اللازمة لحماية المعلومات الحساسة. تساهم هذه الجهود في تعزيز بيئة رقمية أكثر أماناً. كما أسهم في كتابة مقالات وكتب تتناول موضوعات الأمن السيبراني، مما يمنحه قاعدة معرفية غنية تساعده في إثراء النقاشات حول الوقاية من الهجمات الرقمية. إن التزامه بالتحسين المستمر يجعل منه رمزاً في مجال المحاماة المتخصصة بالأمن السيبراني.

أنواع الهجمات الرقمية

تتنوع الهجمات الرقمية التي تهدد الأفراد والشركات في عصر التكنولوجيا الحديث وتستند بشكل أساسي إلى استغلال الثغرات الأمنية لتعطيل أنظمة الكمبيوتر أو سرقة البيانات. من أبرز هذه الأنواع:

1. فيروسات الكمبيوتر: هي برامج ضارة يمكن أن تتسلل إلى النظام عبر برامج أو ملفات مشبوهة. تقوم هذه الفيروسات بتكرار نفسها والتأثير سلبًا على أداء النظام، مما يعرض البيانات للخطر. الهدف الرئيسي لمثل هذه الهجمات هو إتلاف البيانات أو العمليات.

2. البرمجيات الضارة: تشمل هذه الفئة مجموعة واسعة من البرامج، مثل برامج الفدية التي تقوم بتشفير البيانات الخاصة بك وتطلب فدية مقابل استعادتها. تسعى البرمجيات الضارة إلى التأثير على البيانات والأنظمة، وتعتبر من أخطر التهديدات الرقمية التي يواجهها المستخدمون.

3. هجمات التصيد: تعتمد هذه الهجمات على إرسال رسائل إلكترونية أو مواقع تظاهرية تهدف إلى خداع المستخدمين للكشف عن معلوماتهم الشخصية، مثل كلمات المرور أو معلومات الحسابات البنكية. الهدف هنا هو الاستحواذ على بيانات حساسة بشكل غير قانوني.

4. هجمات الحرمان من الخدمات (DDoS): تستخدم هذه الهجمات لتقليل الوصول إلى خدمات الإنترنت عن طريق إغراق الخادم بطلبات متزايدة حتى يصبح غير قادر على الاستجابة. تسعى الهجمة إلى تعطيل الخدمات المتاحة بعدد كبير من طلبات مستخدمين مزيفين، مما يؤدي إلى الانهيار.

تعد هذه الأنواع من الهجمات الرقمية من أكبر التهديدات التي تحتاج إلى الوعي واليقظة للوقاية منها، حيث يمكن أن تتسبب الأضرار الكبيرة للأفراد والشركات على حد سواء.

أهمية الوقاية من الهجمات الرقمية

تعتبر الهجمات الرقمية من التهديدات الهامة التي تؤثر بشكل كبير على الأفراد والشركات على حد سواء. فتزايد الاعتماد على التكنولوجيا في حياتنا اليومية قد أوجد بيئة مثالية للمهاجمين. لذا، من الضروري أن نفهم أهمية الوقاية من هذه الهجمات وكيفية حماية بياناتنا ومعلوماتنا الحساسة. تمثل الهجمات الرقمية خطرًا مباشرًا على الاقتصاد، حيث يمكن أن تؤدي إلى خسائر مالية فادحة، خاصةً للأعمال التجارية التي تعتمد على المعلومات الرقمية. فقد ثبت أن الشركات التي تتعرض لهجوم إلكتروني تتكبد تكاليف كبيرة في عمليات اصلاح الأضرار واستعادة البيانات، بالإضافة إلى فقدان العملاء والثقة في العلامة التجارية.

هذا التهديد يمتد أيضًا إلى السمعة الشخصية، حيث يمكن أن يعاني الأفراد من تداعيات خطيرة بسبب تسريب معلوماتهم الخاصة أو تعرضهم لممارسات احتيالية. لذا، ينبغي على الأفراد اتخاذ تدابير وقائية لحماية أنفسهم من الهجمات الإلكترونية. تشمل هذه التدابير استخدام كلمات مرور قوية، وتحديث البرمجيات بشكل دوري، بالإضافة إلى استخدام تقنيات التعرف على الهوية المتعددة.

علاوة على ذلك، فإن الوقاية من الهجمات الرقمية تعني أيضًا توعية المجتمع حول المخاطر التي قد تنتج عنها. يعتبر المحامي محمود شمس رائدًا في هذا المجال، حيث يسعى لتعزيز الفهم العام لقضايا الأمان الرقمي وكيفية تجنبها. لذلك، ينبغي على الأفراد استشارة متخصصين لضمان امتلاكهم الأدوات والمعلومات اللازمة للوقاية من الهجمات الرقمية، مما يسهم في حماية أنفسهم ومجتمعاتهم.

استراتيجيات الحماية من الهجمات الرقمية

في عصر يعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا، أصبحت الحماية من الهجمات الرقمية ضرورة ملحة. يتعين على الأفراد والشركات على حد سواء تنفيذ استراتيجيات فعالة لتأمين الأنظمة والشبكات من التهديدات المحتملة. تتمثل إحدى الاستراتيجيات الأساسية في استخدام كلمات مرور قوية ومعقدة وتغييرها بشكل دوري. يجب أن تحتوي كلمات المرور على مزيج من الأرقام والحروف الكبيرة والصغيرة، بالإضافة إلى الرموز الخاصة، مما يجعل من الصعب على القراصنة تخمينها.

علاوة على ذلك، يُعتبر تحديث البرمجيات أمراً حيوياً. يجب على المستخدمين التأكد من أن جميع الأنظمة والتطبيقات محدثة بآخر التحديثات الأمنية. العديد من الهجمات الرقمية تستغل الثغرات الموجودة في البرمجيات القديمة، لذا فإن تحديثها بانتظام يمكن أن يقلل من فرص النجاح لهذه الهجمات.

تفعيل برامج الحماية من البرمجيات الخبيثة وثيقة الصلة أيضاً بإستراتيجيات الحماية. من المهم استخدام برامج مكافحة الفيروسات والحماية من البرمجيات الضارة التي تتضمن تحديثات تلقائية لضمان فعالية الحماية في مواجهة التهديدات الحديثة. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن تتمتع هذه البرامج بميزات مثل فحص النظام بشكل دوري وعزل الملفات المشبوهة.

ومع ذلك، لا تقتصر الحماية على التكنولوجيا فحسب، بل تشمل أيضاً أهمية التدريب والوعي لدى المستخدمين. يجب توفير دورات تدريبية حول كيفية التعرف على الهجمات الرقمية وأساليب الدفاع عنها. من خلال تعزيز مستوى الوعي، يمكن للمستخدمين التصرف بحذر وتجنب المواقف التي قد تؤدي إلى تعرضهم للاختراق، مما يعزز الحماية العامة من الهجمات الرقمية.

التقنيات المتقدمة في الأمن السيبراني

في عصر يعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا، برزت التقنيات المتقدمة كأدوات قوية في مجال الأمن السيبراني، مما يساعد الأفراد والشركات على حماية أنفسهم من الهجمات الرقمية. تساهم هذه التقنيات في الوقاية من الهجمات الرقمية، وذلك من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات الضخمة، وتعلم الآلة.

أحد أبرز التطورات هو الذكاء الاصطناعي، الذي يمكنه التعلم من البيانات بشكل مستمر وتحديد الأنماط غير الطبيعية التي قد تشير إلى هجوم محتمل. يقوم الذكاء الاصطناعي بتحسين استجابة الأنظمة الأمنية عن طريق التعرف السريع على التهديدات وتقديم الحلول المناسبة بشكل آني، مما يكسب الفرصة الدفاعية للقطاعات المختلفة.

أيضًا، يعد تحليل البيانات الضخمة عنصرًا محوريًا في الأمن السيبراني. فمع تزايد كميات البيانات المتاحة، أصبح من الضروري تحليل هذه البيانات لاستخراج معلومات مفيدة تدعم القدرات الأمنية. يمكن للمنظمات استخدام هذه البيانات لتقييم المخاطر واستباق الهجمات، والتعديل على استراتيجيات الأمن بما يتناسب مع المستجدات.

كذلك، تعلم الآلة يساهم في تحسين مقدرة الأنظمة على التكيف مع أنواع جديدة من الهجمات. يستخدم تعلم الآلة خوارزميات معقدة لتحديد البرمجيات الضارة وتحليل السلوكيات الشبكية، مما يوفر دفاعًا فعالاً ضد الهجمات المعقدة. هذا التكامل بين تقنيات التعلم والتكيف يمكن أن يكون له تأثير كبير في تعزيز أمن المعلومات في كل من الأفراد والشركات.

القوانين والتشريعات المتعلقة بالأمان الرقمي

في ظل تزايد التهديدات الرقمية، أصبح من الضروري وجود قوانين وتشريعات توفر إطاراً قانونياً لحماية الأفراد والشركات من الهجمات الرقمية. هذه القوانين تهدف إلى ضمان سلامة المعلومات والبيانات، وتحديد المسؤوليات القانونية للكيانات المتأثرة. يعد محامي الإنترنت محمود شمس من بين المحامين الذين يسعون لاستخدام هذه التشريعات في تقديم النصح القانوني الفعّال في قضايا الأمان السيبراني.

تتضمن القوانين المتعلقة بالأمان الرقمي عادةً أحكاماً تنظم كيفية التعامل مع البيانات الشخصية وضمان الأمن السيبراني. فمثلاً، قانون حماية البيانات العامة (GDPR) الذي تم تطبيقه في الاتحاد الأوروبي يفرض على المؤسسات اتخاذ تدابير معينة لحماية بيانات الأفراد. وبالمثل، وضعت العديد من الدول تشريعات خاصة بها تتعلق بحماية المعلومات والمعلومات الحساسة من الهجمات الرقمية.

هذه التشريعات لا تعزز فقط الأمان الرقمي للأفراد، بل تقدم أيضاً الحماية القانونية للمحامين في حال حدوث خروقات أو انتهاكات. يعتبر محامي الإنترنت محمود شمس مثالاً على القانونيين الذين يستفيدون من هذه القوانين للدفاع عن عملائهم وإدارة القضايا المتعلقة بالجرائم السيبرانية. من خلال الفهم الجيد للتشريعات، يمكن للمحامين الالتزام بالمعايير المطلوبة وتقديم الحماية اللازمة لعملائهم.

علاوة على ذلك، إن تطوير القوانين المتعلقة بالأمان الرقمي يعد مساراً مستمراً؛ مما يتطلب من المحامين متابعة التغييرات والتعديلات. يتوجب على المحامين مثل محمود شمس أن يكونوا على دراية بأحدث التطورات التشريعية كي يتمكنوا من تقديم الخدمات القانونية المناسبة والمستندة إلى النظام القانوني الحالي في مجال الأمن السيبراني.

دور الشركات في تأمين بيانات العملاء

تتولى الشركات مسؤولية هامة في تأمين بيانات العملاء، حيث إن حمايتهم من الهجمات الرقمية تتطلب اتخاذ إجراءات صارمة ومصداقية في التعامل مع المعلومات الشخصية. يعتبر الالتزام بمعايير الأمان السيبراني أحد الجوانب الأساسية لتطوير ثقة العملاء وضمان سلامتهم. لقد أصبح من الضروري على الشركات أن تراعي استخدام تقنيات التشفير المتقدمة لحماية البيانات، والتي تمنع وصول غير المعنيين إليها. بالإضافة إلى ذلك، إن تطوير سياسات خصوصية واضحة وشفافة يساعد على توضيح كيفية التعامل مع البيانات لدى العملاء.

عندما تقوم الشركات بوضع استراتيجيات أمان فعّالة، فإنها تقدم حماية إضافية ضد الهجمات الرقمية التي تستهدف المعلومات الحساسة. يتطلب ذلك استثماراً في أدوات الأمان السيبراني وتدريب الموظفين لرفع مستوى الوعي حول كيفية التعرف على التهديدات المحتملة. من المهم أيضاً تنفيذ خطة استجابة للأزمات حال حدوث خرق للبيانات، مما يمكن الشركات من التصرف بسرعة وفعالية للتقليل من الأضرار المحتملة.

علاوة على ذلك، فإن الشفافية مع العملاء بشأن ما تم اتخاذه من تدابير لحماية بياناتهم تعزز من ثقتهم في الشركة. عندما يشعر العملاء بأن بياناتهم محمية بشكل جيد، فإنهم يصبحون أكثر استعداداً للتفاعل مع الشركة وتقديم معلوماتهم الشخصية. وبالتالي، يعتبر الالتزام بمعايير الأمان والخصوصية لن يعزز فقط من أمان البيانات بل يعكس أيضاً مدى احترافية الشركة في التعامل مع عملائها.

في النهاية، دور الشركات في تأمين بيانات العملاء لا يقل أهمية عن التعامل المباشر معها، فكلما زادت كفاءة الإجراءات الأمنية المتبعة، كلما انخفضت المخاطر المرتبطة بالهجمات الرقمية، مما يعزز بشكل كبير من الثقة بين العملاء والشركات.

خاتمة ودعوة للتوعية

في عالم اليوم، تتزايد التهديدات الرقمية بشكل ملحوظ، مما يجعل من الضروري أن يكون هناك وعي شامل تجاه مخاطر هذه الهجمات. إن الوعي الشخصي والمهني بموضوع الهجمات الرقمية يعدّ خطوة أساسية نحو الوقاية من المخاطر المحتملة. محامي الإنترنت محمود شمس يشير إلى أهمية فهم الأفراد والشركات للمخاطر التي تحدق بهم، وكيفية التصرف بشكل صحيح في حالة التعرض لأي هجوم. فلقد أصبح من الضروري تعزيز ثقافة الأمان الرقمي كأساس لنظام عمل صحي وآمن.

تقنيات الهجوم تتطور باستمرار، مما يجعل الاستعداد لمواجهتها أكثر أهمية من أي وقت مضى. من خلال معرفة أفضل الممارسات واتباعها، يمكننا تقليل المخاطر ومحاولة التصدي لهذه الهجمات بشكل فعال. وبالتالي، إن العمل مع محامي الإنترنت مثل محمود شمس يمكن أن يوجهك نحو كيفية حماية نفسك ومؤسستك بشكل أفضل.

إن الدعوة للتوعية لا يجب أن تقتصر فقط على المحترفين في مجال التقنية، بل يجب أن تشمل جميع الأفراد. يجب أن يكون لكل شخص وعي شامل حول كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية، وعلاج البيانات بحذر. تعلم كيفية التعرف على رسائل الاحتيال، تقنيات الحماية من الفيروسات، واستخدام كلمات مرور آمنة. كل هذه الإجراءات تساهم في بناء بيئة رقمية أكثر أمانًا.

ختامًا، إن مسألة الوقاية من الهجمات الرقمية تعتبر مسؤولية جماعية. نحث القرّاء على البحث والتعلم أكثر حول هذا الموضوع، واعتماد ممارسات آمنة في حياتهم اليومية، وذلك لضمان عدم التعرض للأضرار بكافة أبعادها. العمل مع محترف، مثل محامي الإنترنت محمود شمس، يمكن أن يساعد في رسم الخطوط العريضة للإجراءات الوقائية التي يمكن اتخاذها.

الكلمات الدلالية: انتهاك الخصوصية, تسرب البيانات, الاختراقات الإلكترونية, الابتزاز الرقمي, التشفير, الهوية الرقمية, البصمة الرقمية, الحق في النسيان, المراقبة الإلكترونية, التنصت الرقمي, جمع البيانات الضخمة, بيع البيانات الشخصية, استهداف الإعلانات, ملفات تعريف الارتباط, التتبع عبر المواقع, الخوارزميات التخمينية, الهندسة الاجتماعية, التصيد الاحتيالي, برامج الفدية, الفيروسات, أحصنة طروادة, برامج التجسس, الأمن السيبراني, الحماية الرقمية, المصادقة الثنائية, الجدران النارية, الأخبار الكاذبة, التضليل الإعلامي, الدعاية السوداء, غرف الصدى, فقاعات التصفية, التحيز الخوارزمي, خوارزميات التوصية, احتكار المنصات, احتكار البيانات, قوانين المنافسة الرقمية, الحياد الرقمي, حرية الوصول, حجب المواقع, الرقابة الإلكترونية, حرية التعبير, الحظر الرقمي, الإقصاء الرقمي, الفجوة الرقمية, الأمية الرقمية, ملكية المحتوى, حقوق النشر, القرصنة, المحتوى المقروص, البرامج المقرصنة, حماية الملكية الفكرية, انتهاك الحقوق, التوزيع غير القانوني, مواقع القرصنة, النسخ غير المرخص, المحتوى المفتوح, الرخص الرقمية, الإتاوات, منصات البث غير القانونية, التزييف العميق, الذكاء الاصطناعي التوليدي, الاستنساخ الصوتي, الانتحال الرقمي, التلاعب بالمحتوى, الصور المنشأة, الهوية المزيفة, الروبوتات الذكية, الحسابات الوهمية, البوتات, التلاعب بالرأي العام, التدخل الانتخابي, الحملات المنسقة, الإدمان الرقمي, إدمان الألعاب, إدمان وسائل التواصل, العزلة الاجتماعية, الصحة النفسية الرقمية, القلق الرقمي, الاكتئاب الإلكتروني, فومو, المقارنة الاجتماعية, إجهاد الشاشات, التنمر الإلكتروني, التحرش الرقمي, الابتزاز العاطفي, المطاردة الإلكترونية, التشهير, استغلال القصر, حماية الأطفال, الجرائم الإلكترونية, غسيل الأموال الرقمي, السوق المظلم, انتحال الشخصية, الاحتيال المالي, سرقة الهوية, الهجمات السيبرانية, الحروب الإلكترونية, التجسس الصناعي, التجسس الإلكتروني, تعطيل البنية التحتية, إنترنت الأشياء غير الآمن, الاقتصاد الرقمي, اقتصاد الانتباه, العمل الحر, الاستبدال الوظيفي, الأتمتة, التحول الرقمي, الشمول المالي, التكنولوجيا المالية, العملات الرقمية, المنصات الاجتماعية, استقطاب المحتوى, التطرف عبر الإنترنت, خطاب الكراهية, مكافحة التطرف, الاستدامة الرقمية, البصمة الكربونية الرقمية, النفايات الإلكترونية, الاستهلاك الرقمي المسؤول, الحوكمة الرقمية, قوانين حماية البيانات, السيادة الرقمية, الوصول الشامل, النفاذ الرقمي, الابتكار الرقمي, الميتافيرس, الحوسبة السحابية, الثقة الرقمية, السمعة الرقمية, التعليم الرقمي, الصحة الرقمية, التطبيب عن بعد, المدن الذكية, الثقافة الرقمية, الأخلاقيات الرقمية, أخلاقيات الذكاء الاصطناعي, المرونة الرقمية, العمل عن بعد, التجارة الإلكترونية, حماية المستهلك الرقمي, الاستغلال الرقمي, الاستعمار الرقمي, التبعية التكنولوجية, الفصل الرقمي, الإقصاء التكنولوجي, العدالة الرقمية, حقوق الإنسان الرقمية, المواطنة الرقمية, الديمقراطية الرقمية, الانتخابات الإلكترونية, الشفافية الحكومية, الحكومة المفتوحة, الخدمات الحكومية الإلكترونية, الأرشفة الإلكترونية, التوثيق الرقمي, الذاكرة الرقمية, المكتبات الرقمية, الخصوصية الجينية, البيانات الحيوية, البصمة الوراثية, السجلات الطبية, الأمن القومي الرقمي, الدفاع السيبراني, تحليل التهديدات, التطبيقات الضارة, التجسس عبر التطبيقات, الأذونات المفرطة, المنازل الذكية, كاميرات المراقبة, الحوسبة الخضراء, التعليم المدمج, التعلم الشخصي, المهارات الرقمية, الثورة الصناعية الرابعة, المصانع الذكية, التوأم الرقمي, القضاء الرقمي, العقود الذكية, البلوكتشين, التوقيع الرقمي, الإفصاح عن الاختراقات, قواعد البيانات المكشوفة, التصيد الصوتي, الاحتيال الصوتي, المحافظ الرقمية, اختراق الحسابات, سلسلة التوريد, الهجمات السيبرانية المتقدمة, التزييف الصوتي, الصور المزيفة, الابتزاز بالصور, المؤثرون المزيفون, التفاعل المزيف, الويب 3, ملكية البيانات, الرموز غير القابلة للاستبدال, الفن الرقمي, القرصنة الرقمية, البث غير القانوني, الألعاب الإلكترونية, المقامرة الإلكترونية, الاقتصاد الافتراضي, الواقع الافتراضي, الخصوصية في الواقع الافتراضي, التعاون الدولي السيبراني, الوعي السيبراني, كلمات المرور القوية, المصادقة البيومترية, التعرف على الوجه, التتبع الجغرافي, مشاركة الموقع, اختراق الواي فاي, الشبكات غير الآمنة, أمن الهواتف الذكية, تسريبات المحادثات, التشفير من طرف إلى طرف, الإبلاغ عن المحتوى الضار, حوكمة المحتوى, الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا, التنمية الرقمية, الشمول الرقمي, تمكين الفئات المهمشة, الاتصال في الريف, الأقمار الصناعية للإنترنت, الطوارئ الرقمية, الاستجابة للكوارث, التطوع الرقمي, المساعدات الرقمية