مقدمة حول الاحتيال الرقمي

الاحتيال الرقمي هو ظاهرة متزايدة تعكس التحديات التي تواجه الأفراد والمجتمعات في العصر الحديث، حيث يشير إلى الأنشطة الاحتيالية التي تتم عبر الإنترنت أو باستخدام التقنيات الرقمية. تتنوع أشكال الاحتيال الرقمي بين الاختراقات المالية، إرسال الرسائل الاحتيالية، الاحتيال بالهوية، وغيرها، مما يؤثر بشكل مباشر على الضحايا ويخلق صعوبات قانونية وصحية ونفسية.

مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في حياتنا اليومية، أصبحت عمليات الاحتيال الرقمي أكثر شيوعاً وتعقيداً. يسعى المحتالون إلى استغلال الثغرات في الأنظمة الإلكترونية، والمواقع التجارية، والشبكات الاجتماعية لتسهيل أنشطة الاحتيال الخاصة بهم. على سبيل المثال، قد يقوم المحتال بإرسال رسائل إلكترونية تخدع المستلمين للاعتقاد أنها من مؤسسات تثق بها، مما يؤدي إلى فقدان المال أو تسريب المعلومات الشخصية.

كما أن التطورات التكنولوجية وإن كانت تسهل الاتصالات والعمليات التجارية، فقد ساهمت في التفشي السريع لعمليات الاحتيال الرقمي. في هذا السياق، تمثل حماية المعلومات الشخصية والمالية تحديًا مستمرًا، مما يجعل من الضروري على الأفراد تنظيم معلوماتهم واستخدام استراتيجيات أمان فعالة لضمان سلامتهم. وبالتالي، يجب أن تعالج المجتمعات هذه التحديات من خلال التوعية والتعليم بشأن الاحتيال الرقمي.

عندما نبحث في آثار الاحتيال الرقمي، نجد أنها تمتد من الخسائر المالية الفردية إلى المساءلة القانونية التي يمكن أن تواجهها الشركات والأفراد. لذلك، من المهم أن نكون يقظين وأن نتخذ خطوات مناسبة للتعامل مع هذه التحديات.

التشريعات القانونية المتعلقة بالاحتيال الرقمي

تتزايد ظاهرة الاحتيال الرقمي مع تقدم التكنولوجيا وتفشي استخدام الإنترنت، مما يجعل الحاجة إلى تشريعات قانونية فعالة أمراً ضرورياً. تعتبر التشريعات القانونية المتعلقة بالاحتيال الرقمي جزءاً حيوياً من النظام القانوني الذي يتعين عليه مواكبة الابتكارات التكنولوجية والتصدي للتحديات الجديدة التي تطرأ.

على المستوى المحلي، تبذل الحكومات جهوداً لسن قوانين تتعلق بالاحتيال الرقمي، حيث يتم تضمين مواد تنظم السلوكيات غير المشروعة بالإضافة إلى تحديد العقوبات المفروضة على مرتكبي هذه الجرائم. تتضمن هذه القوانين غالباً بنوداً تتعلق بحماية البيانات، مما يساعد في إحباط أي محاولات للاستغلال غير المشروع للمعلومات الشخصية.

عالمياً، هناك العديد من الاتفاقيات والمعاهدات التي تهدف إلى مكافحة الاحتيال الرقمي. على سبيل المثال، تفرض قوانين مثل اتفاقية بودابست بشأن الجريمة الإلكترونية المعايير الدولية لمكافحة الجرائم المرتبطة بتقنية المعلومات. تهدف هذه الاتفاقيات إلى تعزيز التعاون بين الدول لمواجهة الاحتيال الرقمي وتعزيز القدرة على التحقيق بشكل فعال في مثل هذه الجرائم.

تستجيب الأنظمة القانونية لهذه القضية المتزايدة من خلال تحديث القوانين الحالية، وتطوير أطر قانونية جديدة تتناول التحديات المتعلقة بالجرائم الرقمية. يعتبر محمود شمس: التعامل القانوني مع عمليات الاحتيال الرقمي خطوة أساسية لضمان عدالة فعّالة في مواجهة هذه التهديدات. كما تشهد عملية التكيف هذه زيادة في التعاون بين القطاعين العام والخاص لتحقيق أقصى قدر من الفعالية في مكافحة الاحتيال الرقمي.

أهمية الاستشارة القانونية

تعتبر الاستشارة القانونية أحد العناصر الأساسية في مكافحة عمليات الاحتيال الرقمي. إن التوجه إلى محامي مختص مثل محمود شمس في هذا المجال، يعزز من قدرة الأفراد والشركات على مواجهة التحديات القانونية التي تنجم عن هذه الأنشطة الاحتيالية. المحامي المتمرس في مجال الاحتيال الرقمي يمتلك المعرفة والقدرة على تحليل الحالات، حيث يقوم بتقييم الوضع القانوني للمتضرر، ويحدد الاستراتيجيات الأنسب لمعالجة الأزمة.

يستطيع المحامي أيضًا تقديم التوجيه القانوني حول كيفية التصرف عند التعرض للاحتيال. على سبيل المثال، يمكن أن يقوم بمساعدة العملاء في إعداد الشكاوى الرسمية، وأيضًا توجيههم فيما يتعلق بالإبلاغ عن الحادث للجهات المختصة. بالتالي، فإن وجود محامي مختص يخول الأفراد والشركات لتفادي الأخطاء القانونية التي قد تعيق جهودهم في استرداد أموالهم أو الحقوق الأخرى المتضررة.

علاوة على ذلك، فإن الاستشارة القانونية تحول دون تفاقم آثار الاحتيال الرقمي. عندما يتم التعامل مع القضايا في مراحلها الأولى، يمكن للمحامي أن يقدم استراتيجيات وقائية، مما يسهم في حماية الأفراد والشركات من التعرض للاحتيال مرة أخرى. بفضل خبرته واستراتيجياته القانونية، تساعد الاستشارة القانونية على بناء دفاع قوي ضد ما يعرف بجرائم التكنولوجيا الحديثة.

في الختام، يعد التوجه إلى محامي مختص أمرًا حيويًا، فالمعرفة المتخصصة التي يمتلكها محامي مثل محمود شمس: التعامل القانوني مع عمليات الاحتيال الرقمي تمكن الأفراد والشركات من الحماية وحفظ حقوقهم بشكل فعال.

كيفية التعرف على عمليات الاحتيال الرقمي

تعتبر عمليات الاحتيال الرقمي من الظواهر المتزايدة التي تؤثر سلباً على الأفراد والشركات على حد سواء. ولمنع الوقوع ضحية لهذه الجرائم، من الضروري التعرف على العلامات والأعراض التي تشير إلى وجود عملية احتيال.

أحد العوامل الأولية التي ينبغي مراعاتها هو التواصل غير المعتاد من قبل الجهات التي تتواصل معك، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. غالباً ما تُستخدم أساليب ضغط، مثل الإخبار بفوزك في جائزة أو طلب معلومات شخصية بشكل طارئ، مما يثير الشكوك حول مصداقية هذه الرسائل.

علامة أخرى تدل على عمليات الاحتيال الرقمي هي الروابط الغير المعروفة التي قد تتلقاها، حيث يتم توجيه الأشخاص إلى مواقع زائفة تُصمم لتبدو مشابهة للمواقع الرسمية. يجب دائماً التحقق من عنوان الرابط بشكل دقيق قبل الضغط عليه، وتجنب إدخال المعلومات الشخصية أو المالية في أي موقع قد يبدو مشبوهًا.

كما يجب توخي الحذر من الطلبات غير المتوقعة للمعلومات المالية، حيث أن المؤسسات المالية لا تطلب عادةً معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. إذا كانت هناك حالة للدخول إلى حساب مصرفي، فيجب عليك زيارة الموقع الرسمي مباشرةً بدلاً من الضغط على أي روابط.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن مراقبة الحسابات البنكية والمعلومات الائتمانية بشكل دوري. في حال اكتشاف أي نشاط غير مألوف، من المهم فورًا الإبلاغ إلى المؤسسات المعنية. من خلال الوعي بهذه العلامات، يصبح بإمكان الأفراد التصرف بحذر أكثر تجنباً للتورط في عمليات الاحتيال الرقمي.

خطوات قانونية يجب اتخاذها عند تعرضك للاحتيال الرقمي

عند اكتشافك للاحتيال الرقمي، من الضروري اتخاذ خطوات قانونية محددة لحماية نفسك وتحقيق العدالة. البداية تكون بالإبلاغ عن الحادث إلى السلطات المختصة مثل الشرطة أو الهيئة المسؤولة عن الجرائم الإلكترونية. يجب عليك تقديم تفاصيل دقيقة حول العملية الاحتيالية، بما في ذلك الوقت والتاريخ والمعلومات عن المهاجم، إذا كانت متاحة.

بعد الإبلاغ، من الضروري الحفاظ على أي أدلة تتعلق بالاحتيال. يشمل ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، والرسائل النصية، وأي مواد أخرى قد تكون ذات صلة بالحادث. هذه الأدلة ستكون قيمة جدًا إذا تم فتح تحقيق من قبل السلطات. التأكد من عدم حذف أي من هذه المعلومات يمكن أن يسهل عملية التحقيق.

بالإضافة إلى ذلك، من المهم التواصل مع المؤسسات المالية التي تتعامل معها. في حال تم تسريب معلوماتك المالية أو حساباتك، يجب أن تُبلغ المؤسسة المالية على الفور لتأمين حسابك ومنع أي معاملة غير مصرح بها. قد تحتاج حتى إلى إغلاق الحساب أو تغيير كلمات المرور لتحقيق الأمان.

أيضًا، ينبغي التفكير في استشارة محامٍ متخصص في الاحتيال الرقمي، مثل محمود شمس، الذي يمكنه تقديم المشورة القانونية الملائمة. الخبرة القانونية قد تساعدك في فهم حقوقك والخطوات التي يجب اتخاذها لتعزيز موقفك القانوني. في المجمل، إجراء خطوات قانونية محددة وصحيحة يمكن أن تلعب دورًا حاسمًا في التعامل مع هذه العمليات الاحتيالية.

دور التكنولوجيا في مكافحة الاحتيال الرقمي

تعد التكنولوجيا عاملاً أساسياً في تطوير أساليب الكشف عن عمليات الاحتيال الرقمي ومكافحتها. لقد أدت الابتكارات الحديثة في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات إلى تعزيز قدرة المؤسسات والأفراد على رصد الأنشطة المشبوهة قبل أن تتسبب في ضرر كبير. يعد استخدام الذكاء الاصطناعي مثالاً حيوياً على كيفية تطبيق التكنولوجيا في مكافحة الاحتيال الرقمي، حيث يمكن لهذا النوع من الذكاء معالجة كميات هائلة من البيانات بسرعة وكفاءة، مما يساعد في تحديد الأنماط غير العادية أو الأنشطة التي قد تشير إلى عملية احتيال.

على سبيل المثال، يمكن لنظم الكشف عن الاحتيال التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تدريب نماذجها على سلوك المستخدمين الطبيعيين ومن ثم التعرف على الأنماط الشاذة. وفي حال استشعار أي نشاط غير مألوف، تقوم هذه الأنظمة بتحذير المسؤولين على الفور، مما يحقق استجابة سريعة ويقلل من النتائج السلبية المحتملة. علاوة على ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز مستوى الأمان من خلال التعلم من عمليات الاحتيال السابقة وتحديث أساليب الدفاع بشكل مستمر.

أيضاً، تُستخدم تقنيات blockchain كوسيلة لحماية المعاملات الرقمية، مما يقلل من خطر الاحتيالات المالية. تتيح هذه التقنية إمكانية الوصول إلى سجل موثوق به لجميع المعاملات، مما يجعل من الصعب جدًا على المحتالين التلاعب بالبيانات. ولذلك، فإن الابتكارات التكنولوجية تلعب دورًا محوريًا في خلق بيئة أمنة تقاوم الاحتيال الرقمي، وفي هذا السياق، من الضروري على الأفراد والمؤسسات تبني هذه الحلول التكنولوجية لتحقيق الحماية الفعالة.

حالات واقعية لدعاوى احتيال رقمي

شهدت السنوات الأخيرة زيادة ملحوظة في حالات الاحتيال الرقمي، مما يجعل التعامل القانوني معها ضرورة ملحة. أحد الأمثلة المعروفة هو تعرض شركة كبيرة لأحد أشكال الاحتيال الإلكتروني الذي تمثل في هجوم تصيد معلومات، حيث قام المخترقون بإرسال رسائل بريد إلكتروني مزيفة تمثل أنها من إدارة الشركة. تم توجيه الموظفين للنقر على روابط ضارة أدت إلى تسليم معلومات حساسة. استعانت الشركة بدعوى قضائية ضد مصدر الهجوم، واتبعت إجراءات قانونية للتعويض عن خسائرها وتعزيز أمنها السيبراني.

حالة أخرى تتعلق بفرد تعرض للاحتيال من خلال مواقع التجارة الإلكترونية. تم خداع الضحية عند دفع مبلغ مالي كبير مقابل منتج غير موجود، حيث تم استخدام تقنية الدفع عبر الإنترنت. بعد استشارة محامي مختص في الاحتيال الرقمي، قام هذا الفرد بتقديم شكوى للجهات القانونية وحقق في إمكانية الحصول على تعويض. من خلال التعاون مع السلطات، تمكن من استعادة جزء من أمواله.

توضح هذه الحالات الواقعية كيف يتعامل الأفراد والشركات مع الاحتيال الرقمي بشكل قانوني. تسلط الضوء على أهمية توعية الجميع حول مخاطر الاحتيال الرقمي وضرورة اتخاذ تدابير احترازية، كما تؤكد على القيمة الكبيرة للمشورة القانونية. محمود شمس: التعامل القانوني مع عمليات الاحتيال الرقمي يتطلب المعرفة والإلمام بالتشريعات ذات الصلة، بالإضافة إلى أهمية البحث عن الحلول القانونية المناسبة لكل حالة. إن الدروس المستفادة من هذه الأمثلة تعتبر إجراءات يجب اتباعها للحد من آثار الاحتيال الرقمي وتحقيق العدالة.

نصائح للوقاية من الاحتيال الرقمي

تعتبر عمليات الاحتيال الرقمي من التحديات المتزايدة التي تواجه الأفراد والشركات على حد سواء. من الضروري اتخاذ خطوات فعالة لتجنب الوقوع ضحية لهذه الاحتيالات. في هذا السياق، يمكن تبني مجموعة من النصائح والإجراءات الوقائية لتأمين المعلومات الشخصية والتقليل من المخاطر المرتبطة بالاحتيال الرقمي.

أولاً، تأكد من استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب. يجب أن تحتوي كلمات المرور على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة، الأرقام، والرموز. تجنب استخدام المعلومات الشخصية التي يسهل تخمينها، مثل تاريخ الميلاد أو أسماء الحيوانات الأليفة. يمكن الاستعانة بتطبيقات إدارة كلمات المرور لتسهيل هذه العملية.

ثانياً، من المهم تفعيل خاصية المصادقة الثنائية على الحسابات. هذه الإجراء يوفر طبقة إضافية من الأمان، حيث يتم طلب رمز إضافي يتم إرساله إلى جهازك المحمول فور محاولة تسجيل الدخول.

ثالثاً، يجب على الأفراد والشركات البقاء على اطلاع دائم حول أحدث أشكال الاحتيال الرقمي. معرفة الأساليب الشائعة يمكن أن تساعد في التعرف على الأنشطة المريبة والحد من تأثيرها. هناك العديد من المواقع التي تقدم معلومات وتحديثات حول تقنيات الاحتيال الجديدة.

أخيرًا، تأكد من احترام قواعد الأمان على الإنترنت. تجنب مشاركة المعلومات الحساسة عبر البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي، وتواصل مع الشركات الرسمية فقط عبر المواقع المعروفة. من خلال اعتماد هذه النصائح، سيكون من الممكن إلى حد كبير الحماية من الاحتيال الرقمي، وهو جزء أساسي من التعامل القانوني مع عمليات الاحتيال الرقمي.

المستقبل والاحتيال الرقمي

تعد عمليات الاحتيال الرقمي من التحديات المتزايدة التي تواجه المجتمعات في جميع أنحاء العالم. مع تطور التكنولوجيا، يتزايد أيضًا تنوع وتعقيد أساليب الاحتيال. يمكن أن يؤدي هذا التطور السريع إلى تفاقم الوضع، مما يجعل من الصعب على الأفراد والمشرعين ومقدمي الخدمات القانونية مثل محمود شمس مواجهة هذه الظاهرة. لذلك، من الضروري تبني استراتيجيات وتوجهات مستقبلية فعالة لمكافحة الاحتيال الرقمي.

ينبغي أن يتضمن النهج المستقبلي تكاملاً بين القوانين والسياسات الحكومية والتقنيات الحديثة لمكافحة هذه الجرائم. يُعتبر تشجيع التعاون بين الحكومات والشركات التكنولوجية ضروريًا في محاربة هذه الظاهرة، ويجب أن تركز العمليات القانونية على تعزيز الأطر القانونية التي تحمي الأفراد من عمليات الاحتيال الرقمي. كما يجب استثمار الوقت والموارد في توعية المجتمع بخطورة الاحتيال الرقمي والطرق التي يمكن من خلالها حماية أنفسهم.

علاوة على ذلك، يتعين على المشرعين تبني سياسات تكافح عمليات الاحتيال من خلال تطوير تشريعات تتماشى مع التغيرات التقنية. تحتاج تلك القوانين إلى أن تكون مرنة للاستجابة السريعة لأحدث أشكال الاحتيال، مما يتطلب من المحامين مثل محمود شمس متابعة مستمرة لتلك الاتجاهات. يجب أن تتضمن البرامج التعليمية والعامة استراتيجيات لتوعية الأفراد بوسائل التصدي لمخاطر الاحتيال الرقمي، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة.

في الختام، من الواضح أن الوعي والتثقيف هما المفتاح في مكافحة الاحتيال الرقمي. من خلال تعزيز الثقافة القانونية والوعي المجتمعي، يمكننا مواجهة هذه التحديات بشكل أكثر فعالية وتعزيز حماية الأفراد من عمليات الاحتيال الرقمي.

الكلمات الدلالية: انتهاك الخصوصية, تسرب البيانات, الاختراقات الإلكترونية, الابتزاز الرقمي, التشفير, الهوية الرقمية, البصمة الرقمية, الحق في النسيان, المراقبة الإلكترونية, التنصت الرقمي, جمع البيانات الضخمة, بيع البيانات الشخصية, استهداف الإعلانات, ملفات تعريف الارتباط, التتبع عبر المواقع, الخوارزميات التخمينية, الهندسة الاجتماعية, التصيد الاحتيالي, برامج الفدية, الفيروسات, أحصنة طروادة, برامج التجسس, الأمن السيبراني, الحماية الرقمية, المصادقة الثنائية, الجدران النارية, الأخبار الكاذبة, التضليل الإعلامي, الدعاية السوداء, غرف الصدى, فقاعات التصفية, التحيز الخوارزمي, خوارزميات التوصية, احتكار المنصات, احتكار البيانات, قوانين المنافسة الرقمية, الحياد الرقمي, حرية الوصول, حجب المواقع, الرقابة الإلكترونية, حرية التعبير, الحظر الرقمي, الإقصاء الرقمي, الفجوة الرقمية, الأمية الرقمية, ملكية المحتوى, حقوق النشر, القرصنة, المحتوى المقروص, البرامج المقرصنة, حماية الملكية الفكرية, انتهاك الحقوق, التوزيع غير القانوني, مواقع القرصنة, النسخ غير المرخص, المحتوى المفتوح, الرخص الرقمية, الإتاوات, منصات البث غير القانونية, التزييف العميق, الذكاء الاصطناعي التوليدي, الاستنساخ الصوتي, الانتحال الرقمي, التلاعب بالمحتوى, الصور المنشأة, الهوية المزيفة, الروبوتات الذكية, الحسابات الوهمية, البوتات, التلاعب بالرأي العام, التدخل الانتخابي, الحملات المنسقة, الإدمان الرقمي, إدمان الألعاب, إدمان وسائل التواصل, العزلة الاجتماعية, الصحة النفسية الرقمية, القلق الرقمي, الاكتئاب الإلكتروني, فومو, المقارنة الاجتماعية, إجهاد الشاشات, التنمر الإلكتروني, التحرش الرقمي, الابتزاز العاطفي, المطاردة الإلكترونية, التشهير, استغلال القصر, حماية الأطفال, الجرائم الإلكترونية, غسيل الأموال الرقمي, السوق المظلم, انتحال الشخصية, الاحتيال المالي, سرقة الهوية, الهجمات السيبرانية, الحروب الإلكترونية, التجسس الصناعي, التجسس الإلكتروني, تعطيل البنية التحتية, إنترنت الأشياء غير الآمن, الاقتصاد الرقمي, اقتصاد الانتباه, العمل الحر, الاستبدال الوظيفي, الأتمتة, التحول الرقمي, الشمول المالي, التكنولوجيا المالية, العملات الرقمية, المنصات الاجتماعية, استقطاب المحتوى, التطرف عبر الإنترنت, خطاب الكراهية, مكافحة التطرف, الاستدامة الرقمية, البصمة الكربونية الرقمية, النفايات الإلكترونية, الاستهلاك الرقمي المسؤول, الحوكمة الرقمية, قوانين حماية البيانات, السيادة الرقمية, الوصول الشامل, النفاذ الرقمي, الابتكار الرقمي, الميتافيرس, الحوسبة السحابية, الثقة الرقمية, السمعة الرقمية, التعليم الرقمي, الصحة الرقمية, التطبيب عن بعد, المدن الذكية, الثقافة الرقمية, الأخلاقيات الرقمية, أخلاقيات الذكاء الاصطناعي, المرونة الرقمية, العمل عن بعد, التجارة الإلكترونية, حماية المستهلك الرقمي, الاستغلال الرقمي, الاستعمار الرقمي, التبعية التكنولوجية, الفصل الرقمي, الإقصاء التكنولوجي, العدالة الرقمية, حقوق الإنسان الرقمية, المواطنة الرقمية, الديمقراطية الرقمية, الانتخابات الإلكترونية, الشفافية الحكومية, الحكومة المفتوحة, الخدمات الحكومية الإلكترونية, الأرشفة الإلكترونية, التوثيق الرقمي, الذاكرة الرقمية, المكتبات الرقمية, الخصوصية الجينية, البيانات الحيوية, البصمة الوراثية, السجلات الطبية, الأمن القومي الرقمي, الدفاع السيبراني, تحليل التهديدات, التطبيقات الضارة, التجسس عبر التطبيقات, الأذونات المفرطة, المنازل الذكية, كاميرات المراقبة, الحوسبة الخضراء, التعليم المدمج, التعلم الشخصي, المهارات الرقمية, الثورة الصناعية الرابعة, المصانع الذكية, التوأم الرقمي, القضاء الرقمي, العقود الذكية, البلوكتشين, التوقيع الرقمي, الإفصاح عن الاختراقات, قواعد البيانات المكشوفة, التصيد الصوتي, الاحتيال الصوتي, المحافظ الرقمية, اختراق الحسابات, سلسلة التوريد, الهجمات السيبرانية المتقدمة, التزييف الصوتي, الصور المزيفة, الابتزاز بالصور, المؤثرون المزيفون, التفاعل المزيف, الويب 3, ملكية البيانات, الرموز غير القابلة للاستبدال, الفن الرقمي, القرصنة الرقمية, البث غير القانوني, الألعاب الإلكترونية, المقامرة الإلكترونية, الاقتصاد الافتراضي, الواقع الافتراضي, الخصوصية في الواقع الافتراضي, التعاون الدولي السيبراني, الوعي السيبراني, كلمات المرور القوية, المصادقة البيومترية, التعرف على الوجه, التتبع الجغرافي, مشاركة الموقع, اختراق الواي فاي, الشبكات غير الآمنة, أمن الهواتف الذكية, تسريبات المحادثات, التشفير من طرف إلى طرف, الإبلاغ عن المحتوى الضار, حوكمة المحتوى, الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا, التنمية الرقمية, الشمول الرقمي, تمكين الفئات المهمشة, الاتصال في الريف, الأقمار الصناعية للإنترنت, الطوارئ الرقمية, الاستجابة للكوارث, التطوع الرقمي, المساعدات الرقمية