مقدمة عن النصب عبر الإنترنت

أصبح النصب عبر الإنترنت من أبرز الظواهر التي تؤثر على الملايين حول العالم، خاصةً من خلال مواقع التسوق الوهمية. يشير هذا النصب إلى مجموعة من الأنشطة الاحتيالية التي تستهدف المستهلكين بهدف سرقة أموالهم أو بياناتهم الشخصية. مع تنامي التجارة الإلكترونية، تصاعدت تلك الأنشطة بشكل ملحوظ، مما يجعلها قضية ملحة تتطلب الوعي والحذر من قبل المستهلكين.

تستخدم المواقع الاحتيالية أساليب متنوعة لجذب الضحايا، مثل تقديم منتجات بأسعار منخفضة للغاية أو استخدام تصميمات مشابهة لمواقع التسوق المعروفة. أحد الأساليب الشائعة هو إنشاء مواقع وهمية تبدو كأنها تابعة لمتاجر حقيقية، مما يجعل من الصعب على الكثير من الأشخاص التمييز بينها. يتعرض الضحايا بعد إتمام عملية الشراء لسرقة معلوماتهم المالية، مما يعزز من أبعاد المشكلة.

يتمثل أحد التحديات الرئيسية التي تواجه الضحايا في عدم قدرتهم على استرداد أموالهم بعد أن يتم التحايل عليهم. غالبًا ما يجد الضحايا أنفسهم عالقين على صفحات وهمية لا تتضمن أي معلومات اتصال موثوقة. يعتبر الإبلاغ عن هذه المواقع الاحتيالية أمرًا ضروريًا، حيث يساعد في تحقيق العدالة ويحافظ على سلامة الآخرين من الوقوع في مصيدة نفس الخداع.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول حماية نفسك من النصب عبر مواقع التسوق الوهمية، ينصح بالتواصل مع المحامي محمود شمس عبر 01021116243، الذي يمتلك الخبرة في هذا المجال ويقدم الاستشارات الضرورية لتدعيم أمان المستخدمين.

أبرز أنواع عمليات النصب عبر الإنترنت

تعتبر عمليات النصب عبر الإنترنت تجسيداً متطوراً للهجمات الاحتيالية، ويبرز من بينها عدة أنواع قد يتعرض لها الأفراد أثناء تسوقهم عبر الإنترنت. من بين هذه الأنواع، تبرز مواقع التسوق الوهمية التي تدعي تمثيل علامات تجارية معروفة. هذه المواقع تبدو من الوهلة الأولى وكأنها مواقع رسمية، ولكنها في الواقع تهدف إلى خداع المستهلكين للاستيلاء على معلوماتهم الشخصية أو المالية. على سبيل المثال، قد تجد موقعاً يقدم منتجات بأسعار مغرية جداً، وعند محاولة الشراء، يتم توجيهك إلى استكمال معاملتك المالية، مما يعرضك للاحتيال.

نوع آخر من النصب يتعلق بالمزايدات المزيفة. في هذه الحالة، يتم إنشاء مواقع تسوق تشبه المنصات المعروفة للمزايدات، حيث يعرض المحتالون منتجات بأسعار منخفضة بشكل مبالغ فيه. يتم تحفيز المستخدمين على تقديم عروضهم، وعندما يفوز أحدهم، يُطلب منه دفع مبلغ مسبق دون أن يحصل على المنتج. هذه الأنواع من الاحتيال ترتب أضراراً جسيمة للضحايا، حيث يشعرون بالإحباط وعدم الثقة في عمليات الشراء عبر الإنترنت.

وأيضاً، هناك ما يعرف بالصفقات الغير حقيقية، حيث تُعرض منتجات تقل بكثير عن سعرها العادي، ويُعد هذا من أبرز أساليب النصب. يحدث ذلك عادةً خلال مواسم التخفيضات حيث يتم استغلال رغبة الناس في البحث عن العروض الجيدة. يعتبر المحامي محمود شمس عبر 01021116243 من المتخصصين في توعية الناس بأن هذه الأنواع من الاحتيال موجودة. يجب على المتسوقين أن يكونوا حذرين وألا يقعوا ضحية لمثل هذه الأساليب.

كيفية التعرف على موقع تسوق وهمي

تزايد النصب عبر مواقع التسوق الوهمية قد أصبح كابوسًا للعديد من المستهلكين الذين يسعون وراء أفضل العروض والخصومات. لفهم كيف يمكن تفادي الوقوع ضحية لمثل هذه المواقع، يجب على الأفراد القيام ببعض الخطوات الأساسية. أولاً، من المهم التحقق من رابط الموقع. يجب أن يكون هناك اتصال آمن يظهر في شريط العنوان على شكل “https”، حيث أن غياب هذا العنصر قد يدل على وجود خطر.

بعد ذلك، يجب الاطلاع على تفاصيل الاتصال المتاحة. المواقع الشرعية عادة ما توفر مجموعة متنوعة من وسائل التواصل، ومنها رقم هاتف، عنوان بريد إلكتروني، وفي بعض الأحيان عنوان مادي. أما المواقع المزيفة فتكون غالبًا فقيرة في هذا الجانب أو تعتمد على معلومات غير موثوقة. من الجيد دائمًا محاولة الاتصال بخدمة العملاء للتأكد من استجابتها واحترافيتها.

كما تُعتبر آراء العملاء من مصادر المعلومات الحيوية في تحليل مصداقية الموقع. ينبغي البحث عن تقييمات وآراء مستخدمين سابقين على مواقع مستقلة بعيدة عن الموقع ذاته. في حال كانت الآراء سلبية أو تنبه إلى وجود مشكلات، فمن الأفضل الابتعاد عن التعامل مع هذا الموقع. إن الوعي بالمواقع التي تحتوي على تقييمات مفرطة أو مدفوعة، قد يدل على محاولة إخفاء سوء الخدمة.

الاستمرار في التفكير النقدي عند الشراء عبر الإنترنت ومراقبة العلامات التحذيرية يمكن أن يساعد المستهلكين على حماية أنفسهم من النصب عبر مواقع التسوق الوهمية – المحامي محمود شمس عبر 01021116243. من خلال هذه النصائح، يمكن تعزيز ثقافة الشراء الآمن واستعادة الثقة في التسوق الإلكتروني.

أثر النصب على الضحايا

تتعدى آثار النصب عبر مواقع التسوق الوهمية – المحامي محمود شمس عبر 01021116243، الأبعاد المالية لتشمل تأثيرات نفسية واجتماعية ملموسة. فعندما يقع الضحايا في فخ الاحتيال، تكون النتائج أكثر عمقًا مما يتوقعون. على الجانب المالي، يؤدي النصب إلى فقدان الأموال التي قد تكون محورية في إدارة حياتهم اليومية. هذه الخسائر المالية قد تعني عدم القدرة على الوفاء بالالتزامات الأساسية مثل دفع فواتير الخدمات أو تغطية نفقات التعليم، مما يزيد من الضغوط المالية.

لكن الأثر النفسي لا يقل أهمية، حيث قد يشعر الضحايا بالخزي والإحباط والغضب بعد تعرضهم لهذا النصب. تلك المشاعر يمكن أن تؤدي إلى آثار سلبية على الصحة النفسية، مثل القلق والاكتئاب. فقدان الثقة في قدرتهم على اتخاذ القرار يمكن أن يؤثر على حياتهم المهنية والعائلية، إذ يبدأ البعض في العزلة أو تجنب الأنشطة الاجتماعية خوفًا من التعرض لمشاكل جديدة.

بالإضافة إلى ذلك، قد يمتد الأثر إلى بيئات العمل، حيث يتحول أحيانًا الضغط النفسي الناتج عن النصب إلى تدهور في مستوى الأداء. على صعيد العلاقات الشخصية، تعاني الأصدقاء والعائلة من التوتر الناجم عن الضغوطات المالية والنفسية. وبالتالي، تصبح آثار النصب عبر مواقع التسوق الوهمية تجربة معقدة تؤثر في مختلف جوانب حياة الضحية.

في الختام، من الضروري أن يدرك الناس مدى تأثير عمليات النصب هذه، لكي يتمكنوا من اتخاذ الحيطة والحذر قبل القيام بأي معاملات عبر الإنترنت.

الخطوات التي يجب اتخاذها بعد التعرض للنصب

التعرض للنصب عبر مواقع التسوق الوهمية يمكن أن يكون تجربة مؤلمة ومعقدة، ويتطلب اتخاذ خطوات سريعة وعملية لحماية نفسك واستعادة حقوقك. أول خطوة يجب اتخاذها هي إبلاغ الجهات المختصة. تجنب التأخير في الإبلاغ عن الجريمة، لأن الوقت عنصر حاسم في التحقيقات. يمكنك الاتصال بالشرطة المحلية وفتح بلاغ برقم القضية الخاص بك، مما يعزز فرص استعادة الأموال التي فقدتها.

بعد ذلك، من المهم توثيق جميع المعلومات المتعلقة بالنصب. قم بجمع كل التفاصيل المتعلقة بالمعاملة، بما في ذلك إيصالات الدفع، رسائل البريد الإلكتروني، أو أي اتصالات أخرى مع المحتالين. هذا سيكون مفيدًا في الدعم أثناء التحقيق.

قد تحتاج أيضًا إلى استشارة محامٍ مختص، مثل المحامي محمود شمس عبر 01021116243، للحصول على استشارة قانونية ملائمة تدعم حقك في المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بك. المحامي يمكن أن يساعدك في فهم خياراتك القانونية وكيفية تقديم دعوى إذا لزم الأمر.

إضافة إلى ذلك، يجب عليك إبلاغ الشركات المالية أو المتاجر المعنية بتفاصيل عملية الاحتيال. حيث يمكنهم اتخاذ إجراءات على حسابك أو بطاقتك الائتمانية. هذا قد يساعد في تجنب مزيد من الخسائر.

تذكر أن الحفاظ على الهدوء وعدم التسرع في اتخاذ القرارات أمر مهم. فالتخطيط الجيد والمتابعة مع السلطات القانونية والمحامين يمكن أن يُفضي إلى الحصول على الدعم المطلوب واستعادة حقوقك. بالنهاية، اتخاذ الخطوات الصحيحة بعد التعرض للنصب عبر مواقع التسوق الوهمية يمكن أن يقلل من الأضرار وينعكس بشكل إيجابي على موقفك القانوني.

دور المحامي في قضايا النصب

تُعتبر قضايا النصب عبر مواقع التسوق الوهمية من القضايا المتزايدة في المجتمع الرقمي اليوم. حيث يتعرض الكثير من الأفراد للاحتيال من خلال معاملات تسوق غير قانونية، مما يستدعي الحاجة إلى تدخل قانوني فعّال. يلعب المحامون، مثل المحامي محمود شمس عبر 01021116243، دورًا محوريًا في تقديم الدعم القانوني للضحايا الذين وقعوا ضحية لمثل هذه الأنشطة الاحتيالية.

يمكن للمحامي الشاطر، بما في ذلك المحامي محمود شمس، أن يساعد الضحايا من خلال تقديم المشورة القانونية المتخصصة حول القوانين المتعلقة بالنصب عبر الإنترنت. هذا يتضمن الاستعانة بالقوانين المحلية والدولية التي تحكم المعاملات التجارية الافتراضية، وواجبات البائعين، وحقوق المستهلكين. نظرًا للطبيعة المعقدة لقضية النصب، يتمكن المحامون من تقديم توجيه سليم حول كيفية جمع الأدلة وتوثيق الحالة بشكل أقوى، مما قد يؤدي إلى تحقيق نتائج إيجابية في المحكمة.

علاوة على ذلك، فإن المحامي لديه القدرة على تمثيل الضحايا أمام الجهات القانونية والقضائية. يستطيع المحامي محمود شمس إعداد الدعاوى القانونية، ورفع القضايا ضد الأشخاص أو الكيانات المتورطة في عمليات الاحتيال، وزيادة احتمال استرجاع الأموال المفقودة. إن المعرفة القانونية والخبرة الميدانية لهؤلاء المهنيين توفر للضحايا الأمل في استرداد حقوقهم وحماية حقوقهم المستقبلية.

بالتالي، يكمن دور المحامي في تحقيق العدالة للضحايا وتقديم المشورة الحذرة بناءً على القوانين المعمول بها. يساهم المحامون بشكل كبير في توعية الناس حول المخاطر المرتبطة بالنصب عبر مواقع التسوق الوهمية، مما يدعم المجتمع في مواجهة هذه الظاهرة المؤسفة. من المهم للضحايا أن يسعوا للحصول على المساعدة القانونية في أقرب وقت ممكن لضمان حماية حقوقهم.

أهمية الوعي العام ومكافحة النصب

يمثل الوعي العام عن النصب عبر مواقع التسوق الوهمية خطوة أساسية في حماية المستهلكين من الاحتيال على الإنترنت. يتعرض الكثير من الأفراد لمخاطر عالية نتيجة انعدام المعرفة الكافية بطرق الاحتيال المستحدثة. ولذلك، تكتسب الحملات التوعوية أهمية كبيرة، حيث تساهم في نقل المعلومات الحيوية التي تدل على كيفية تحديد المواقع الاحتيالية وتجنب الوقوع في فخها. يعتبر رفع مستوى الوعي جزءاً لا يتجزأ من الاستراتيجية الوطنية لمكافحة النصب عبر الإنترنت.

تنظم العديد من الجهات الحكومية وغير الحكومية حملات توعوية تهدف إلى توضيح علامات النصب المحتملة، مثل الترويج لأسعار منخفضة بشكل غير معقول أو الطلب على معلومات شخصية حساسة. بالاعتماد على المعرفة المكتسبة من هذه الحملات، يمكن للمستهلكين اتخاذ تدابير احترازية كفيلة بحمايتهم من الوقوع ضحايا لمواقع التسوق الوهمية. من الأمثلة على هذه التدابير التحقق من مصداقية المواقع قبل القيام بأي عملية شراء.

بالإضافة إلى ذلك، تعتبر التوعية حول كيفية تقديم الشكاوى والتبليغ عن الاحتيال من نقاط القوة التي تساهم في معالجة هذه الظاهرة. توفر بعض المحامين، مثل المحامي محمود شمس عبر 01021116243، إرشادات قانونية تتعلق بحقوق المستهلكين وكيفية استرداد الأموال في حال الوقوع ضحية للاحتيال. يسهم ذلك في تعزيز الثقة وخلق بيئة أكثر أماناً للتسوق عبر الإنترنت.

في النهاية، يتطلب الأمر تضافر الجهود بين الأفراد والهيئات الحكومية وغير الحكومية للحد من حوادث النصب عبر مواقع التسوق الوهمية. من خلال زيادة الوعي وتوفير المعلومات اللازمة، يمكن محاربة هذه الظاهرة وحماية المستهلكين بفاعلية.

قصص ضحايا النصب عبر مواقع التسوق الوهمية

تعتبر مواقع التسوق الوهمية من أخطر التهديدات التي تواجه التسوق الإلكتروني، حيث يمكن أن يقع الضحايا في فخ شراء منتجات غير موجودة أو مخالفة للمتوقع. يستعرض هذا القسم بعض القصص الحقيقية لأشخاص تعرضوا للنصب عبر هذه المواقع.

القصة الأولى تتعلق بشاب يدعى “علي”، الذي عثر على إعلان لمنتج إلكتروني بسعر منخفض على موقع تسوق شهير. بعد إتمام عملية الشراء والدفع عبر بطاقة الائتمان، اكتشف أن المنتج لم يصل أبداً. بعد البحث، اتضح له أن الموقع الذي قام بشراء المنتج منه كان مزيفاً، مما أثر على مصداقيته المالية وخلق شعور بالإحباط.

في حالة أخرى، وقعت سيدة تدعى “فاطمة” في فخ موقع يدعي بيع ملابس بأسعار مغرية. بعد القيام بعملية الشراء، تلقت رسالة نصية من الموقع تفيد بتأخر الشحنة. ومع مرور الوقت واختفاء الشعب من التواصل معهم، أدركت أنها كانت ضحية نصب عبر مواقع التسوق الوهمية. هذه التجربة تركتها تشعر بحذر شديد تجاه الإنترنت.

الأثر النفسي والمالي لتجارب مثل هذه يعكس أهمية توخي الحذر عند التعامل مع مواقع التسوق عبر الإنترنت. يجب على المستهلكين أن يتعلموا من تجارب الضحايا السابقين ويكونوا واعين للفخاخ التي يمكن أن تنصب لهم. التأكد من صحة الموقع والتحدث مع محامي مختص إذا تعرضوا للنصب يمكن أن يوفر لهم بعض الحماية.

في النهاية، من المهم أن نتذكر أن استشارة الخبراء مثل المحامي محمود شمس عبر 01021116243 قد تكون ضرورية للحصول على المشورة الصحيحة في حال التعرض للنصب عبر مواقع التسوق الوهمية. هذه القصص تبرز المخاطر التي يصادفها المتسوقون، مما يشدد على أهمية الحذر والوعي عند الشراء عبر الإنترنت.

خاتمة ودعوة للتواصل

مع تزايد ظاهرة النصب عبر مواقع التسوق الوهمية، أصبح من الضروري أن يكون لدى الأفراد الوعي الكافي للتعرف على هذه الاحتيالات وكيفية حماية أنفسهم. النصب عبر المواقع الإلكترونية يمكن أن يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة، ولذلك من الضروري اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من مخاطر التعرض لمثل هذه الأفعال المشينة. إذا كنت قد تعرضت للاحتيال أو لديك استفسارات حول كيفية التعامل مع هذه الأمور القانونية، فلا تتردد في التواصل مع المحامي محمود شمس.

المحامي محمود شمس يمتلك الخبرة والمعرفة بكافة جوانب القضايا المتعلقة بالنصب عبر مواقع التسوق الوهمية، وهو هنا لمساعدتك في تقديم المشورة القانونية اللازمة. يمكنك الاتصال به على الرقم 01021116243 للحصول على دعم مباشر واستشارة احترافية. لا تسمح للنصب أن يؤثر على حياتك المالية، بل خذ الخطوات اللازمة لحماية نفسك. من خلال التواصل مع المحامي محمود شمس، يمكنك تعزيز قدرتك على مواجهة الاحتيالات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

نحن نؤمن بأهمية توعية المجتمع وتعليم الأفراد كيفية التعرف على خطر المواقع الوهمية وسبل الوقاية منها. لذا، إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل. المحامي محمود شمس جاهز لتقديم الدعم والمساعدة لك في أي وقت.

الكلمات الدلالية: انتهاك الخصوصية, تسرب البيانات, الاختراقات الإلكترونية, الابتزاز الرقمي, التشفير, الهوية الرقمية, البصمة الرقمية, الحق في النسيان, المراقبة الإلكترونية, التنصت الرقمي, جمع البيانات الضخمة, بيع البيانات الشخصية, استهداف الإعلانات, ملفات تعريف الارتباط, التتبع عبر المواقع, الخوارزميات التخمينية, الهندسة الاجتماعية, التصيد الاحتيالي, برامج الفدية, الفيروسات, أحصنة طروادة, برامج التجسس, الأمن السيبراني, الحماية الرقمية, المصادقة الثنائية, الجدران النارية, الأخبار الكاذبة, التضليل الإعلامي, الدعاية السوداء, غرف الصدى, فقاعات التصفية, التحيز الخوارزمي, خوارزميات التوصية, احتكار المنصات, احتكار البيانات, قوانين المنافسة الرقمية, الحياد الرقمي, حرية الوصول, حجب المواقع, الرقابة الإلكترونية, حرية التعبير, الحظر الرقمي, الإقصاء الرقمي, الفجوة الرقمية, الأمية الرقمية, ملكية المحتوى, حقوق النشر, القرصنة, المحتوى المقروص, البرامج المقرصنة, حماية الملكية الفكرية, انتهاك الحقوق, التوزيع غير القانوني, مواقع القرصنة, النسخ غير المرخص, المحتوى المفتوح, الرخص الرقمية, الإتاوات, منصات البث غير القانونية, التزييف العميق, الذكاء الاصطناعي التوليدي, الاستنساخ الصوتي, الانتحال الرقمي, التلاعب بالمحتوى, الصور المنشأة, الهوية المزيفة, الروبوتات الذكية, الحسابات الوهمية, البوتات, التلاعب بالرأي العام, التدخل الانتخابي, الحملات المنسقة, الإدمان الرقمي, إدمان الألعاب, إدمان وسائل التواصل, العزلة الاجتماعية, الصحة النفسية الرقمية, القلق الرقمي, الاكتئاب الإلكتروني, فومو, المقارنة الاجتماعية, إجهاد الشاشات, التنمر الإلكتروني, التحرش الرقمي, الابتزاز العاطفي, المطاردة الإلكترونية, التشهير, استغلال القصر, حماية الأطفال, الجرائم الإلكترونية, غسيل الأموال الرقمي, السوق المظلم, انتحال الشخصية, الاحتيال المالي, سرقة الهوية, الهجمات السيبرانية, الحروب الإلكترونية, التجسس الصناعي, التجسس الإلكتروني, تعطيل البنية التحتية, إنترنت الأشياء غير الآمن, الاقتصاد الرقمي, اقتصاد الانتباه, العمل الحر, الاستبدال الوظيفي, الأتمتة, التحول الرقمي, الشمول المالي, التكنولوجيا المالية, العملات الرقمية, المنصات الاجتماعية, استقطاب المحتوى, التطرف عبر الإنترنت, خطاب الكراهية, مكافحة التطرف, الاستدامة الرقمية, البصمة الكربونية الرقمية, النفايات الإلكترونية, الاستهلاك الرقمي المسؤول, الحوكمة الرقمية, قوانين حماية البيانات, السيادة الرقمية, الوصول الشامل, النفاذ الرقمي, الابتكار الرقمي, الميتافيرس, الحوسبة السحابية, الثقة الرقمية, السمعة الرقمية, التعليم الرقمي, الصحة الرقمية, التطبيب عن بعد, المدن الذكية, الثقافة الرقمية, الأخلاقيات الرقمية, أخلاقيات الذكاء الاصطناعي, المرونة الرقمية, العمل عن بعد, التجارة الإلكترونية, حماية المستهلك الرقمي, الاستغلال الرقمي, الاستعمار الرقمي, التبعية التكنولوجية, الفصل الرقمي, الإقصاء التكنولوجي, العدالة الرقمية, حقوق الإنسان الرقمية, المواطنة الرقمية, الديمقراطية الرقمية, الانتخابات الإلكترونية, الشفافية الحكومية, الحكومة المفتوحة, الخدمات الحكومية الإلكترونية, الأرشفة الإلكترونية, التوثيق الرقمي, الذاكرة الرقمية, المكتبات الرقمية, الخصوصية الجينية, البيانات الحيوية, البصمة الوراثية, السجلات الطبية, الأمن القومي الرقمي, الدفاع السيبراني, تحليل التهديدات, التطبيقات الضارة, التجسس عبر التطبيقات, الأذونات المفرطة, المنازل الذكية, كاميرات المراقبة, الحوسبة الخضراء, التعليم المدمج, التعلم الشخصي, المهارات الرقمية, الثورة الصناعية الرابعة, المصانع الذكية, التوأم الرقمي, القضاء الرقمي, العقود الذكية, البلوكتشين, التوقيع الرقمي, الإفصاح عن الاختراقات, قواعد البيانات المكشوفة, التصيد الصوتي, الاحتيال الصوتي, المحافظ الرقمية, اختراق الحسابات, سلسلة التوريد, الهجمات السيبرانية المتقدمة, التزييف الصوتي, الصور المزيفة, الابتزاز بالصور, المؤثرون المزيفون, التفاعل المزيف, الويب 3, ملكية البيانات, الرموز غير القابلة للاستبدال, الفن الرقمي, القرصنة الرقمية, البث غير القانوني, الألعاب الإلكترونية, المقامرة الإلكترونية, الاقتصاد الافتراضي, الواقع الافتراضي, الخصوصية في الواقع الافتراضي, التعاون الدولي السيبراني, الوعي السيبراني, كلمات المرور القوية, المصادقة البيومترية, التعرف على الوجه, التتبع الجغرافي, مشاركة الموقع, اختراق الواي فاي, الشبكات غير الآمنة, أمن الهواتف الذكية, تسريبات المحادثات, التشفير من طرف إلى طرف, الإبلاغ عن المحتوى الضار, حوكمة المحتوى, الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا, التنمية الرقمية, الشمول الرقمي, تمكين الفئات المهمشة, الاتصال في الريف, الأقمار الصناعية للإنترنت, الطوارئ الرقمية, الاستجابة للكوارث, التطوع الرقمي, المساعدات الرقمية